Odpowiedzialna gra w Ice Casino

Nasze podejście do odpowiedzialnej gry

Stawiamy rozrywkę na pierwszym miejscu. Chcemy, aby każdy gracz w Polsce miał kontrolę nad czasem i budżetem oraz wiedział, gdzie szukać wsparcia.

• Rozrywka przed wynikiem: graj tylko za środki, które możesz przeznaczyć na zabawę.
• Bezpieczeństwo gracza: weryfikacja konta i ochrona danych.
• Ograniczenie wiekowe 18+: nie wpuszczamy osób niepełnoletnich.
• Narzędzia kontroli konta: przerwy, limity i samowykluczenie, o które poprosisz nasze wsparcie.

Ramy naszej działalności określa licencja Curaçao Gaming Authority (CGA). Operatorem jest Invicta Networks N.V.

Samowykluczenie w Ice Casino

Samowykluczenie to Twoja świadoma decyzja o zablokowaniu dostępu do gry na konkretny czas lub dłużej. W tym okresie nie możesz grać ani wpłacać środków na swoim koncie.

Dostępne okresy i dokładne warunki, w tym zasady powrotu do gry, potwierdza nasze wsparcie 24/7. Nie podajemy tu wartości, które mogłyby różnić się od aktualnych zasad. Jeśli masz konto, możesz się zalogować na stronie logowania, aby znaleźć dane kontaktowe.

Jak się samowykluczyć

1. Skontaktuj się z nami. Napisz na czacie 24/7, wyślij e-mail albo poszukaj sekcji odpowiedzialnej gry w koncie.
2. Zgłoś prośbę. Jasno napisz, że chcesz się samowykluczyć.
3. Wybierz okres. Jeśli opcje czasu są dostępne, wsparcie przedstawi Ci je w rozmowie.
4. Potwierdź decyzję. Możemy poprosić o weryfikację tożsamości.
5. Ograniczenia na koncie. Po potwierdzeniu nakładamy blokadę i konto przestaje być dostępne do gry.

Tymczasowe przerwy w grze

Przerwa na ochłonięcie to krótsze wstrzymanie gry. Czasowe zamknięcie konta jest możliwe tylko po potwierdzeniu przez nasze wsparcie. Przerwa różni się od pełnego samowykluczenia tym, że ma charakter krótkoterminowy, a warunki powrotu ustalamy indywidualnie.

Limity depozytów i wydatków

Kontrola budżetu to podstawa. Możesz poprosić o narzędzia takie jak:

• limity depozytów,
• limity strat,
• limity zakładów,
• kontrola długości sesji.

Dostępność poszczególnych narzędzi i ich zakres potwierdza nasze wsparcie. Minimalny depozyt na starcie to 10 €, ale zawsze ustal własny, niższy budżet. Warunki promocji opisujemy na stronie bonusu powitalnego, a obowiązują zawsze aktualne zasady w produkcie.

Zamknięcie konta Ice Casino

Zwykłe zamknięcie konta oznacza zakończenie korzystania z usługi. Przerwa jest tymczasowa, a samowykluczenie to celowa blokada gry. Przed wyborem opcji porozmawiaj z naszym wsparciem. Pamiętaj, że wypłata przed spełnieniem wymagań bonusowych oznacza utratę bonusu.

Nieletni

Gra jest dozwolona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Stosujemy weryfikację konta KYC i możemy poprosić o dokumenty. Rodzice powinni chronić urządzenia hasłem i blokować dostęp dzieci do stron hazardowych.

• Nie zostawiaj zalogowanego konta na wspólnym urządzeniu.
• Korzystaj z oprogramowania filtrującego treści.
• Nie udostępniaj danych płatniczych.

Sygnały, że gra może stawać się problemem

• Gonienie strat i granie, aby się odegrać.
• Wydatki ponad ustalony budżet.
• Ukrywanie gry przed bliskimi.
• Pogorszenie pracy, nauki lub relacji.
• Granie, by uciec od stresu lub złego nastroju.

Jeśli rozpoznajesz któryś z sygnałów, zrób przerwę i skontaktuj się z nami lub z organizacją pomocy.

Gdzie szukać pomocy

Nasze wsparcie

• Czat na żywo 24/7.
• E-mail: support@Ice casino.com.
• Telefon z obsługą w języku polskim.

Organizacje pomocowe w Polsce

Skorzystaj z ogólnopolskiego telefonu zaufania dla osób z problemem hazardowym oraz z poradni uzależnień w Twojej okolicy. Aktualne numery znajdziesz na oficjalnych stronach tych instytucji.

Ochrona konta

• Nie udostępniaj konta innym osobom.
• Używaj silnego, unikalnego hasła.
• Włącz 2FA, jeśli opcja jest dostępna.
• Chroń dane płatnicze i korzystaj tylko z własnych metod.
• Wylogowuj się na wspólnych urządzeniach.

Aplikację mobilną opisujemy na stronie aplikacji.